18자리 문화상품권 사용·등록 방법

발행처와 발행일로 구분하기

컬쳐랜드 16자리 PIN

컬쳐랜드에서 발행한 상품권의 번호 형태입니다. 이 사이트의 컬쳐랜드 매입 안내는 이 유형을 기준으로 설명합니다.

18자리 문화상품권

원본에서 ㈜문화상품권 발행 여부와 발행일을 확인하세요. 2023년 이후 발행된 지류·온라인 18자리 상품권은 컬쳐랜드 캐시 충전 대상이 아니라고 컬쳐랜드가 안내합니다.

2022년 말 이전 발행

일부 기존 문화상품권은 컬쳐랜드의 과거 이용 안내가 적용될 수 있습니다. 발행일과 상품권 상태를 원본 및 공식 안내에서 확인하세요.

18자리 상품권을 실제로 사용하는 방법

1. 상품권 원본에서 발행처, 지류·온라인 구분, 발행일, 18자리 PIN 또는 지류 발행번호를 확인합니다.
2. ㈜문화상품권 공식 사이트의 사용처에서 원하는 제휴처가 온라인 PIN 입력을 지원하는지 확인합니다.
3. 예를 들어 교보문고는 교보캐시 충전·전환 화면, 알라딘은 결제 화면의 외부포인트에서 문화상품권 PIN을 입력하는 경로를 공식 사이트가 안내합니다.
4. 제휴처 화면의 최신 이용 조건과 실제 차감·사용 내역을 확인합니다. 등록이나 전환을 마친 번호를 미사용 원본이라고 취급하지 마세요.

등록이 안 되거나 사용 여부를 확인해야 할 때

컬쳐랜드 충전 화면에서 거절되었다면 번호를 여러 번 바꾸어 넣기보다 발행일과 발행처부터 확인하세요. 18자리 번호를 16자리 입력란에 넣거나 주문번호와 혼동하지 않았는지 살펴봅니다.

㈜문화상품권의 공식 PIN 사용 여부 조회에서 온라인 상품권과 지류 상품권의 입력 항목이 다릅니다. 해당 화면을 이용하고 전체 PIN을 외부 댓글·공개 상담에 남기지 마세요.

자주 묻는 질문