상품권 이용 가이드
올리브영 기프트카드 등록 방법
올리브영 기프트카드는 번호 형태에 따라 등록 경로가 다릅니다. 숫자로 된 카드번호·스크래치와 영문·숫자가 섞인 바우처를 먼저 구분하세요.
22자리 숫자와 영문·숫자 바우처 구분
- 숫자 22자리
- 올리브영 FAQ는 앞 16자리를 카드번호, 뒤 6자리를 스크래치 번호로 안내합니다.
- 영문·숫자 조합
- CJ ONE에서 바우처 전환 후 등록하는 방식인지 확인하세요.
- 상품명·바코드만 보이는 쿠폰
- 기프트카드인지 특정 상품 교환권인지 원본의 이용 안내부터 확인하세요.
기프트카드를 등록하는 순서
- 올리브영 온라인몰에서 본인 계정으로 로그인한 뒤 마이페이지 → 기프트카드로 이동합니다.
- 숫자형 기프트카드는 원본의 카드번호와 스크래치 번호를 해당 입력란에 나누어 입력합니다.
- 영문·숫자 바우처는 CJ ONE 앱의 기프트카드 → 기프트카드 등록/전환 → 바우처전환 안내를 확인합니다.
- 전환·등록 결과에서 카드와 잔액을 확인하세요. 화면에 표시되는 이용 조건과 유효기간도 함께 읽어 주세요.
등록 오류를 확인하는 기준
카드번호와 스크래치 입력란을 바꾸지 않았는지, 바우처를 카드번호란에 넣지 않았는지 확인하세요. 이미 등록한 카드라면 등록 계정과 이용 내역을 먼저 확인합니다.
계속 실패하면 원본 발급처와 오류 문구를 준비해 올리브영 또는 CJ ONE의 해당 고객센터에 문의하세요. 카드번호와 스크래치 전체를 공개 게시판에 올리지 마세요.
자주 묻는 질문
모바일로 받은 상품권은 모두 같은 방식인가요?
아닙니다. 기프트카드, 바우처, 특정 상품 교환권은 이용 경로가 다를 수 있습니다. 브랜드명만 보고 등록하거나 거래하지 말고 원본의 상품 유형을 확인하세요.
등록 전에 어디까지 확인하면 되나요?
직접 사용할 예정이라면 번호 유형과 등록 경로를 확인하세요. 판매 예정이라면 등록을 진행하지 않은 상태에서 원본의 금액·유효기간과 매입 조건을 먼저 확인하세요.
확인한 공식·발급처 안내
앱 메뉴와 발급 조건은 변경될 수 있습니다. 보유한 상품권 원본과 해당 서비스의 최신 안내를 우선 확인하세요.