신세계 모바일상품권 지류 교환 방법

백화점·이마트 중 어디에서 교환하나요?

모바일 교환권의 교환처 표시를 확인하세요. 신세계 공식 안내에 따르면 지정된 교환처에 따라 신세계백화점 또는 이마트에서 교환하며, 서로 다른 교환처의 교환권은 교환할 수 없습니다.

방문할 점포의 상품권샵 위치와 운영시간을 확인하세요. 점포 영업시간과 프로티켓의 매입 가능 시간은 구분해야 합니다.

지류 상품권으로 교환하는 순서

1. 원본에서 교환처, 금액, 바코드, 교환 기한을 확인합니다.
2. 지정된 교환처의 상품권샵으로 방문합니다. 키오스크 이용이 가능한지는 해당 점포에서 확인하세요.
3. 교환권의 바코드가 확인되는 원본 화면을 준비하고 현장 안내에 따라 교환합니다.
4. 받은 지류 상품권의 금액과 매수를 확인하고, 원본 교환권의 처리 상태를 함께 확인합니다.

기한이 지났거나 이미 교환한 경우

신세계 공식 FAQ는 교환 기한이 지난 모바일 교환권을 백화점에서 교환할 수 없으며, 기간 연장 등은 이미지에 표시된 발행 업체에 문의하도록 안내합니다.

이미 교환한 모바일 바코드와 교환 후 받은 지류는 서로 다른 상태입니다. 원본을 다시 제시하거나 여러 곳에 동시에 전달하지 마세요.

신세계 모바일상품권과 SSG머니의 차이

모바일상품권은 원본에 지정된 장소에서 교환하는 상품이고, SSG머니는 서비스에서 관리되는 잔액입니다. 교환이나 전환을 마쳤다면 처음 받은 상품권과 같은 상태로 신청할 수 있다고 생각하지 마세요.

프로티켓의 신세계 모바일상품권 매입 페이지와 SSG머니 선물하기 안내를 구분해 확인하세요. 최신 조건과 예상 입금액은 각 페이지에 표시합니다.

자주 묻는 질문