상품권 이용 가이드
스타벅스 e카드 등록·사용 방법
스타벅스 모바일 카드, e카드로 교환하는 쿠폰, 음료 교환권은 같은 상품이 아닙니다. 금액이 충전된 카드인지부터 구분하면 등록 화면을 잘못 선택하는 일을 줄일 수 있습니다.
가지고 있는 상품의 형태 구분
- 스타벅스 모바일 카드
- 금액을 사용할 수 있는 카드입니다. 스타벅스 공식 안내는 모바일 카드의 바코드를 제시하는 이용 방법을 제공합니다.
- e카드 교환권
- 카드로 바꾸는 과정이 필요한지 구매처의 원본 안내를 확인하세요. 교환권 번호를 카드번호와 혼동하지 마세요.
- 음료·푸드 교환권
- 특정 상품을 교환하는 쿠폰입니다. 카드 등록 대상이라고 가정하지 말고 쿠폰의 사용 안내를 확인하세요.
카드를 등록해 사용하려면
- 원본 메시지에서 카드인지 교환권인지 확인합니다. 교환권이라면 원본에 안내된 교환 절차를 먼저 읽습니다.
- 스타벅스 공식 앱에서 본인 계정으로 로그인하고 카드 등록 화면을 엽니다.
- 화면에서 요청하는 카드 정보를 원본과 대조해 입력합니다. 카드번호나 PIN이 보이지 않으면 원본의 카드 상세 정보를 확인합니다.
- 등록 결과와 잔액을 확인합니다. 사용 내역이나 이전 이력이 있다면 현재 잔액을 기준으로 확인하세요.
바코드만 있거나 이미 등록된 경우
바코드 이미지에 카드 정보가 모두 포함되어 있다고 가정하지 마세요. 받은 메시지의 상세 보기와 구매처 이용 안내를 확인해야 합니다.
등록 오류가 발생하면 카드 종류, 등록 계정과 이전 내역을 확인한 뒤 공식 고객센터에 문의하세요. 화면에 표시된 잔액과 원래 선물받은 금액은 다를 수 있습니다.
자주 묻는 질문
앱에 등록해야만 모바일 카드를 사용할 수 있나요?
스타벅스의 모바일 카드 안내에는 회원가입 없이 바코드를 제시해 사용하는 방법도 있습니다. 가지고 있는 것이 모바일 카드인지 교환권인지 먼저 확인하세요.
음료 쿠폰도 카드 매입 페이지에서 신청하나요?
음료 교환권과 스타벅스 카드는 유형이 다릅니다. 카드·e카드 매입 안내의 접수 조건을 확인하고, 다른 유형은 가능 여부를 먼저 문의하세요.
확인한 공식·발급처 안내
앱 메뉴와 발급 조건은 변경될 수 있습니다. 보유한 상품권 원본과 해당 서비스의 최신 안내를 우선 확인하세요.